产品新增了一项功能，最常见的需求是：“给入口加个红点。”红点上线后点击率通常会上升，于是更多业务开始申请红点、数字角标和动效。很快，首页每个角落都在提醒用户，真正重要的信息反而被淹没。
界面引导的本质不是抢夺点击，而是完成一次流量匹配：**在用户可能需要某项内容时，让入口被发现，并以尽量低的打扰成本帮助用户抵达目标。**红点只是其中强度最低、也最容易被滥用的一种方式。
红点、数字角标和文字徽标分别在表达什么
这三种形式看起来相近，语义却不同。
红点只提供方向，不提供内容。它适合表达“有新东西”，但不适合承载紧急程度。数字角标则是一种承诺：数字应当可解释、可追溯，点击后能找到对应的16条消息或3项任务。文字徽标的信息量更高，文案宜短且具体，例如“新功能”“待领取”，不要使用模糊的“惊喜”“必看”。
端外角标还要遵守操作系统的语义。Apple的人机界面指南明确将应用图标上的Badge定义为未读通知数量，并建议用户处理后及时更新；Android 8.0以后，启动器通知圆点与有效通知关联，开发者还可以为不适合显示角标的通知渠道关闭Badge。也就是说，端外角标不是任意增长数字的广告位。
红点不是一个图形，而是一套状态机
一个合格的红点至少要定义五件事：
- 触发源：什么真实事件发生后出现？
- 目标用户：谁确实需要知道，而不是谁尚未点击？
- 承接页面：点击后是否直接看到对应内容？
- 清除条件：曝光即消失，还是完成任务才消失？
- 失效时间：活动结束、内容过期或用户多次忽略后，是否自动清除？
清除条件尤其关键，通常分为两类。
第一类是进入承接场景、看到内容即清除。它适合阅读一条说明、了解新功能或查看高操作成本服务。用户已经完成“知晓”，产品不应因为他没有申请贷款、购买会员，就一直保留一个红点。
第二类是完成明确任务后清除，适合未读消息、待付款订单、可领取奖励等低成本且状态真实存在的事项。这时角标代表的是未完成对象，任务完成后必须同步减少。
最危险的是把营销目标伪装成待办：用户进入页面仍然不消失，只有购买、授权或多次点击后才清除。它可能短期提高转化，却会破坏提示系统的可信度。用户一旦发现红点与自己无关，最理性的策略就是忽略所有红点，这就是“狼来了”。
因此，可以把红点看成一种有限的注意力负债。每增加一个提示，产品都欠用户一个清晰解释和可预期的消除方式。长期不清除、点击后找不到来源、多个层级重复挂红点，都会让负债累积成红点免疫。
引导强度应该逐级升级
五类常见引导：Tab外显内容、气泡式加引导、异形Tab、Item动效和插屏。它们的区别不是样式，而是打断程度。
外显内容最自然。直接在Tab或入口附近露出一小部分内容，让用户先看到价值再决定是否进入，适合推荐流、消息预览等高相关场景。
红点、徽标和高光只改变入口的视觉权重，不阻断当前任务，适合告诉用户“这里发生了变化”。高光滑过或短暂动效比静态红点更醒目，但应只播放有限次数。
气泡引导和异形入口可以补充一句解释，适合首次出现且不容易从图标理解的功能。气泡应指向明确目标，支持关闭，并记录用户已经看过，避免每次启动重复教学。
Item动效适合列表中确有时效性、且与当前上下文高度相关的内容。Nielsen Norman Group指出，位移类动画比淡入更容易夺取注意力，也更可能打断主任务；W3C的无障碍指南则建议支持“减少动态效果”偏好，并允许关闭非必要交互动效。
插屏和模态弹窗会中断当前任务，只应留给高价值、强时效或必须确认的信息，例如安全风险、关键权限解释和不可逆操作。营销活动若在用户刚进入页面时弹出，往往还没传递价值就先制造反感。更合理的触发点是任务完成后、自然停顿处，或者用户已表现出相关意图时。
可以用一个简单原则选择强度：
价值低、时效弱、相关度不确定的内容，应使用更轻的形式，甚至不引导；不能因为业务目标高，就直接提高对所有用户的打扰强度。
衡量引导，要看点击之后发生了什么
只看入口点击率，会奖励最会抢注意力的方案。完整评估至少包括四层指标：
- 发现效率：引导曝光率、入口点击率；
- 承接质量：到达率、目标任务完成率、点击后快速返回率；
- 状态准确性：红点清除率、错误计数率、跨端同步延迟；
- 长期代价：关闭率、重复忽略率、投诉率，以及后续同类引导点击衰减。
实验时最好比较“无引导、轻提示、强引导”三组，并控制总曝光频次。真正有效的引导，不只是让这一次点击更多，而是让用户更快完成有价值的任务，同时不降低未来提示的可信度。
红点设计的最高标准不是“永远醒目”，而是该出现时有理由，点击后有承接，处理完能消失，不相关时不打扰。当每个提示都遵循这套规则，界面引导才是在调度流量；否则，只是在透支用户的注意力。