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携程

产品经理面经

按实际面试轮次整理的问题清单

校招1 个轮次10 道题
01
面试轮次

未分组

10 道
  1. 请介绍你对携程用户增长的理解,包括获客、激活、留存、变现和推荐(AARRR模型)。请说明携程用户增长的核心策略和关键指标是什么。

    考察点:AARRR模型的精准理解与落地适配能力;携程业务场景下的增长策略设计思维;增长核心指标的拆解与优先级判断

  2. 请设计一个携程新用户的激活方案。请说明如何设计新用户引导流程(如优惠券、任务、奖励),如何提升新用户的首次转化率。
  3. 段提升用户留存率,降低用户流失。
  4. 请设计一个携程用户的推荐裂变方案。请说明如何设计推荐奖励机制(如双方得优惠券、阶梯奖励),如何优化推荐流程,提升用户推荐率和获客效率。
  5. 如何设计携程用户的召回方案?请说明如何识别流失用户,如何设计召回策略(如短信召回、APP推送、优惠券激励),如何评估召回效果。
  6. 请设计一个携程用户增长的数据分析方案。请说明如何分析用户行为漏斗、用户分层、用户生命周期,如何基于数据优化增长策略。
  7. 如何评估携程用户增长的效果?请说明你如何设计评估指标(如获客成本、转化率、留存率、LTV),如何进行AB测试,如何持续优化增长策略。
  8. 请设计一个携程用户增长的营销活动方案。请说明如何设计营销活动(如618、双11、节日活动),如何进行活动策划、执行和效果评估,提升用户增长。
  9. 如何处理携程用户增长中的风险(如薅羊毛、刷单、虚假用户)?请说明如何设计风控机制,如何平衡增长目标和风险控制。
  10. 大模型在携程用户增长中有哪些应用前景?请说明在个性化推送、用户分层、智能客服等场景中,如何应用大模型技术。

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