策略产品经理面经
按实际面试轮次整理的问题清单
校招4 个轮次35 道题
面试轮次
8 道一面
- 同学请先做个简单的自我介绍吧。
- 好的,那我们先聊聊你的实习经历哈。在xx做的效果评估可以展开说一下吗?主要是背景包括收益等。
- 可以具体解释一下这个分数的赋值吗?
- 我看你这块这个系统做了一些前期规划,能展开讲一下都是做了哪方面的一些这个规划吗
- 刚才听你提到达标,你们这个达标是纯线下打标吗?
- 好的了解,我看这边也做过一些这个Prompt的调优哈,然后这个效果看也还不错。那你在这个做Prompt的调优的这个过程中有没有总结出一些经验?
- 你觉得在这种客服场景的这种对话,机器人跟这个阶段点大模型去结合的话,你认为可能有哪些大的场景可以去做一些事儿?可以就是说宽泛一点也没关系。
- 好的,同学还是很有想法的,然后简单问点别的问题。我看你最近这段实习只有两个月,
面试轮次
9 道二面
- 你先做一个简单的自我介绍吧
- 我看你在那个阿里那边买菜,通过定义标签,做了针对性推送。它的背景和内容可以介绍一下吗。
- 你们这块定义的这个ROI是一个什么样的
- 假设一个电商智能客户场景,用户一般来找机器人,你会从什么角度做用户进入的问题推荐呢?
- OK,在抖音这种混合的流量入口中,用户画像和特征都变得非常复杂。用户没有携带入口特征,这导致问题的特征变得混乱,在这种情况下,如何提高问题推荐的效果呢?你有任何想法吗?；追问：那你概括一下你理解的客服是什么,智能客服又是什么呢?
- 你既然之前做过这个智能客服,我想问关于标准的问题,就是你认为智能客服他怎么样算做得好?应该可以从哪些方面来衡量?
- 抖音举一个你觉得最好用的功能和最不好用的功能,各举例子一个
- 简单做个自我介绍
- 产品怎么样算做得好?应该可以从哪些方面来衡量?
面试轮次
6 道三面
- 你之前在实习里做过效果评估和指标体系搭建,如果现在让你为抖音私信智能客服设计一套核心指标体系,你会选哪些指标?为什么这么设计?
- 你之前提到过FAQ召回是从几万候选集里做召回,那你觉得召回阶段和排序阶段分别应该解决什么问题?各自的核心难点在哪?
- 结合你做过的Prompt调优经验,如果把大模型接入抖音智能客服,你觉得在意图识别、多轮对话、拒答边界这三块,分别会出现什么典型问题?
- 当用户问的问题模糊、歧义、跨多个业务线(比如又问电商又问账号),你会怎么设计策略让机器人先澄清还是直接兜底?
- 假设机器人解决率上不去,但是点击率很高,你会怎么拆解问题、定位是召回差、理解差还是回复差?
- 如果让你从零到一搭建抖音私信智能客服的问题推荐策略,你会按什么步骤推进?
面试轮次
12 道四面
- 为什么想找策略产品相关的实习?为什么选
- (比如又问电商又问账号),你会怎么设计策略
- 在机器人处理用户咨询的场景中，如果用户的问题或意图不够明确，你会选择继续追问澄清，还是直接给出兜底回复？请说明判断依据。
- 假设机器人解决率上不去 < 差还是回复差?
- 简单自我介绍一下
- 为什么想找策略产品相关的实习?为什么选 择字节,尤其选择这个团队?
- 你之前这段实习只有两个月,方便说下具体原因吗?
- 讲一次你和同学/同事意见不一致的例子, 你是怎么沟通解决的?
- 你怎么看待互联网行业比较快的工作节奏和 高强度的需求迭代?
- 平时遇到压力比较大的时候,你一般怎么调 节自己?
- 未来1-2年的职业规划是怎样的?更倾向产 品、运营还是其他方向?
- 如果业务方强推一个你认为不合理但必须做 的需求,你会怎么处理?
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